Через форму на сайте или в любом из мессенджеров — MAX, Telegram, Почта.
В течение рабочего дня после заявки. Без воды, только чтобы уточнить задачу.
Фиксируем все требования, функциональные и нефункциональные характеристики, этапы разработки, критерии приемки и состав результата. ТЗ является неотъемлемой частью договора и определяет объем и содержание работ (ст. 702, 721 ГК РФ). Подписанное ТЗ исключает двусмысленность и споры в процессе разработки.
Формируем итоговую стоимость проекта на основе утвержденного ТЗ. Заключаем договор подряда или лицензионный договор, в котором определяем: предмет, сроки, цену, порядок сдачи-приемки, ответственность сторон и условия конфиденциальности. Договор может быть заключен на основании ст. 432, 435-443 ГК РФ (договорная работа с юридическими лицами и ИП). Для физических лиц — договор возмездного оказания услуг (ст. 779–783 ГК РФ).
Предоплата осуществляется на основании счета в размере не менее 20% от цены проекта, если иное не предусмотрено договором. Авансовый платеж подтверждает намерение сторон и является основанием для начала работ (ст. 711 ГК РФ). Для государственных и муниципальных заказчиков — в соответствии с 44-ФЗ или 223-ФЗ (при наличии).
На этом этапе мы создаём прототип — работающую модель системы, которая позволяет:
Прототип разрабатывается в сжатые сроки и не предназначен для передачи пользователям — это инструмент для согласования решений и снижения рисков. После утверждения прототипа мы фиксируем изменения в ТЗ и переходим к следующему этапу.
На основе утверждённого прототипа и согласованного ТЗ мы разрабатываем MVP — минимальную версию продукта, готовую к использованию реальными пользователями. MVP включает только критически важную функциональность, достаточную для запуска и получения обратной связи от рынка.
Разработка MVP ведётся строго в соответствии с ТЗ и договором:
MVP — это не «сырая версия», а полноценный, протестированный и готовый к эксплуатации продукт, который позволяет вам:
После утверждения MVP мы переходим к внедрению и сопровождению.
На основании согласованного результата подписывается Акт сдачи-приемки выполненных работ (ст. 720 ГК РФ), а при необходимости — Акт соответствия, подтверждающий, что результат соответствует утвержденному ТЗ и условиям договора. Окончательный платеж перечисляется после подписания актов в сроки, установленные договором. Работы считаются выполненными с момента подписания акта (если иное не предусмотрено договором).
Осуществляем развертывание, интеграцию, обучение пользователей и ввод в эксплуатацию. Оказываем гарантийную и постгарантийную поддержку в объеме и сроки, установленные договором. Условия поддержки и сопровождения фиксируются отдельно (ст. 431 ГК РФ). В случае невыполнения обязательств по поддержке — ответственность определяется договором.